Ehdot & Ehdot
Yleiset sopimusehdot
(lakitietoineen)
1
Laajuus ja palveluntarjoaja
1.1
Nämä ehdot koskevat kaikkia PepMelon Eva Puskan toimituksia kuluttajille (§ 13 BGB) verkkokauppamme kautta.
Kuluttaja on BGB:n 13 §:n mukaan jokainen luonnollinen henkilö, joka tekee oikeustoimen tarkoitusta varten, joka ei ole kaupallinen eikä hänen itsenäistä ammatillista toimintaansa.
Kuluttaja on kuluttaja.1.2
Ostosopimus tehdään
PepMelon Eva Puskas
Hailfinger Str. 9/3, 71149 Bondorf
Puhelin / WhatsApp:
PepMelon Eva Puskas
Hailfinger Str. 9/3, 71149 Bondorf
Puhelin / WhatsApp: Pondusburg: +49 170 3259255
e-mail: hello@pepmelon.com
2
Tarjous ja sopimuksen tekeminen
2.1
Tuotteiden esittely (tässä verkkokaupassa) ei ole oikeudellisesti sitova tarjous, vaan tarjouspyyntö (invitatio ad offerendum). Virheet ja muutokset pidätetään.
2.2
Klikkaamalla painiketta "Osta" teet sitovan tilauksen ostoskorissa olevista tuotteista.
Vahvistus tilauksen vastaanottamisesta tehdään automaattisella sähköpostiviestillä välittömästi tilauksen lähettämisen jälkeen, eikä se tarkoita sopimuksen hyväksymistä. Kauppasopimus syntyy vasta, jos hyväksymme tilauksesi 5 päivän kuluessa erillisellä tilausvahvistuksella sähköpostitse ja lähetämme tavarat.
Tästä poiketen ilmoitamme asiakkaan sopimustarjouksen hyväksymisestä sovitun ennakkomaksutavan tapauksessa vastaanottovahvistuksella, jossa ilmoitetaan myös pankkiyhteytemme ja ennakkona maksettava summa.
2.3
Jos tilausvahvistuksessamme on kirjoitus- tai painovirheitä tai jos hinnoittelumme perustuu teknisiin lähetysvirheisiin, meillä on oikeus riitauttaa tilaus, jolloin meidän on todistettava virheemme. Jo suoritetut maksut palautetaan välittömästi.
3
Hinnat
Tuotesivuilla ilmoitetut hinnat sisältävät, ellei toisin mainita, lakisääteisen arvonlisäveron ja muut hintakomponentit. Toimituskulut (ks. § 4) veloitetaan lisäksi. Tuotesivuilla on viittaus ylimääräisiin toimituskuluihin, ne on linkitetty sinne. Ostoskorijärjestelmässä ja tilauksen yleiskatsaussivulla aiheutuneet toimituskulut ilmoitetaan jälleen selvästi.
4
Myyntikulut
Joidenkin tuotteiden osalta on ylimääräisiä toimituskuluja. Löydät mahdollisia toimituskuluja koskevan huomautuksen tuotesivulta ja myös uudelleen erillisenä listattuna ennen tilauksen tekemistä. Nämä maksut veloitetaan suoraan verkkokaupassa tilausprosessin aikana. Muita kuluja tai veroja ei ole.
5
Maksuehdot
5.1
Maksu voidaan suorittaa joko ennakkomaksuna (pankkisiirto) tai PayPalilla, jonka maksutavat on tallennettu sinne sinua varten. Maksu postiennakolla ei yleensä ole mahdollista. Lisäksi sinulla on mahdollisuus tilata tilauksesta laskulla saksalaisessa verkkokaupassamme yhteistyökumppanimme Klarnan kautta - lisätietoja alla.
5.1.1 Ehdot Klarna (Saksaa varten)
Maksaminen laskulla ja rahoitus
Yhteistyössä Klarna AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Tukholma, Ruotsi, kanssa tarjoamme maksuvaihtoehtoina laskulla ostamista ja osamaksulla ostamista.
Huomaa, että Klarna-lasku ja Klarna-osamaksulla ostaminen ovat käytettävissä vain kuluttajille ja että maksu on kussakin tapauksessa suoritettava Klarnalle.
Klarna-lasku
Kun ostat Klarnan tilille, saat tavarat aina ensin ja sinulla on aina 14 päivän maksuaika. Täydelliset tiliostoa koskevat ehdot löytyvät täältä. Verkkokauppa perii 3 euron maksun tilausta kohden, kun ostat Klarnan tilille.
Klarna osamaksukauppa
Klarnan rahoituspalvelun avulla voit maksaa ostoksesi joustavasti kuukausierissä, joiden suuruus on vähintään 1/24 kokonaissummasta (kuitenkin vähintään 6,95 euroa) tai muutoin kassalla ilmoitetuin ehdoin. Lisätietoja Klarnan osamaksukaupasta, mukaan lukien yleiset sopimusehdot ja eurooppalaiset vakiomuotoiset kuluttajaluottotiedot, saat klikkaamalla tästä:
Tietosuojakäytäntö
Klarna tarkistaa ja arvioi tietojasi ja vaihtaa tietoja muiden yritysten ja luottolaitosten kanssa, jos siihen on oikeutettu etu ja syy. Henkilötietojasi käsitellään sovellettavien tietosuojasäännösten mukaisesti ja Klarnan tietosuojasäännöissä annettujen tietojen mukaisesti.
5.2
Jos valitset ennakkomaksutavan, annamme sinulle pankkitietomme tilausvahvistuksessa ja toimitamme tavarat maksun saatuamme. Jos valitset maksutavaksi PayPalin, sinut ohjataan PayPaliin, kun olet klikannut painiketta "Tilaa". PayPal-tiliäsi veloitetaan yleensä välittömästi.
5.3
Maksun viivästyessä kauppahinnasta peritään viivästyksen ajalta viivästyskorkoa, joka on 5 % yli peruskoron. PepMelon Eva Puskas pidättää oikeuden tarvittaessa todistaa ja vaatia korkeampaa viivästysvahinkoa.
Maksun viivästyessä tai asianomaisen maksupalveluntarjoajan suorittaman Paypal-maksun veloituksen yhteydessä PepMelon Eva Puskasilla on lisäksi oikeus periä 2,50 euron suuruinen muistutusmaksu, ellei asiakas pysty osoittamaan, että vahinkoa on aiheutunut pienempi vahinko tai ettei vahinkoa ole aiheutunut.
5.4
Varmista, että annat laskutusosoitteesi oikein. Kuittien jälkikäteinen manipulointi ei ole mahdollista. Jos haluat muuttaa sitä, meidän on laadittava lasku uudelleen, mistä veloitamme 5€:n kertamaksun.6
Toimitusehdot, riskinsiirto ja itsetoimitusvaraukset
6.1
Lähetys suoritetaan UPS:n, DPD:n, DHL:n tai huolintaliikkeen toimesta Saksan sisällä, ellei toisin mainita.
6.2
Toimitusaika Saksassa on, ellei tarjouksessa toisin mainita, enintään 5 päivää.
Jos kuluttaja on valinnut ennakkomaksun, emme lähetä tavaraa ennen maksun saapumista.
Mikäli kuluttaja on valinnut ennakkomaksun, emme lähetä tavaraa ennen maksun saapumista.6.3
Jos tilattua tuotetta ei ole saatavilla, koska tavarantoimittajamme eivät ole ilman omaa syytämme toimittaneet meille kyseistä tuotetta, voimme peruuttaa sopimuksen. Tällöin ilmoitamme asiasta välittömästi ja tarvittaessa ehdotamme vastaavan tuotteen toimittamista. Jos vastaavaa tuotetta ei ole saatavilla tai jos et halua saada vastaavaa tuotetta, palautamme jo suoritetut maksut välittömästi.
7
Omistusoikeuden säilyttäminen
Tavarat pysyvät meidän omistuksessamme, kunnes maksu on suoritettu kokonaisuudessaan. Ennen omistusoikeuden siirtoa, panttausta, vakuudeksi siirtämistä, käsittelyä tai muuntamista ei sallita ilman suostumustamme.
8
Valitusoikeus
8.1
Peruutusehdot
Peruuttamisoikeus
Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus neljäntoista päivän kuluessa ilman perusteluja.
Peruuttamisaika on neljätoista päivää siitä päivästä, jona te tai teidän nimeämänne kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, on ottanut tai on ottanut haltuunsa viimeiset tavarat.
Voidaksesi käyttää peruuttamisoikeuttasi sinun on ilmoitettava meille (PepMelon Eva Puskas; Hailfinger Str. 9/3, 71149 Bondorf; +49 170 3259255; hello@pepmelon.com) selkeällä ilmoituksella (esimerkiksi postitse lähetetyllä kirjeellä tai sähköpostilla) päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus. Voit käyttää tähän tarkoitukseen oheista peruuttamislomakkeen mallia, mutta se ei ole pakollista.
Peruutusajan noudattamiseksi riittää, että ilmoitus peruutusoikeuden käyttämisestä lähetetään ennen peruutusajan päättymistä.
Peruutusajan noudattamiseksi riittää, että ilmoitus peruutusoikeuden käyttämisestä lähetetään ennen peruuttamisajan päättymistä.Valituksen peruuttamisen seuraukset
Jos peruutat tämän sopimuksen, meidän on palautettava sinulle kaikki sinulta saamamme maksut, mukaan lukien toimituskulut (lukuun ottamatta lisämaksuja, jotka johtuvat siitä, että olet valinnut tarjoamastamme halvimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), välittömästi ja viimeistään neljäntoista päivän kuluessa siitä päivästä, jona saimme ilmoituksen tämän sopimuksen peruuttamisesta. Tätä palautusta varten käytämme samaa maksuvälinettä, jota käytit alkuperäisessä maksutapahtumassa, ellei kanssasi ole nimenomaisesti toisin sovittu; palautuksesta ei missään tapauksessa veloiteta sinulta. Voimme kieltäytyä palautuksesta ennen kuin olemme saaneet tavarat takaisin tai ennen kuin olet toimittanut todisteen siitä, että olet palauttanut tavarat, riippuen siitä, kumpi ajankohta on aikaisempi.
Tavarat on palautettava tai luovutettava PepMelon Eva Puskas, RETOUREN, Hailfinger Str. 9/3, 71149 Bondorf, Saksa, osoitteeseen PepMelon Eva Puskas, RETOUREN, Hailfinger Str. 9/3, 71149 Bondorf, Saksa, viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään neljäntoista päivän kuluessa siitä päivästä, jona olet ilmoittanut meille tämän sopimuksen peruuttamisesta. Määräaikaa noudatetaan, jos lähetät tavarat ennen neljäntoista päivän määräajan päättymistä. Palautuslähetyksen välittömät kustannukset ovat sinun vastuullasi.
Voit maksaa tavaran arvonalennuksen vain, jos arvonalennus johtuu tavaran käsittelystä, joka ei ole välttämätöntä tavaran kunnon, ominaisuuksien ja toiminnan tarkistamiseksi.
Voit maksaa tavaran arvonalennuksen vain, jos se johtuu tavaran käsittelystä, joka ei ole välttämätöntä tavaran kunnon, ominaisuuksien ja toiminnan tarkistamiseksi.Peruutusehdot päättyvät
8.2
Säilytä postitustodistus, jos palautat pakatut tavarat meille riittävällä postimaksulla, voit aina antaa meille seurantanumeron.
Postitusnumeron voi aina antaa meille.Palauttaminen on aina mahdollista.8.3
Voit auttaa meitä myös ilmoittamalla ennen paketin palauttamista postiosoitteeseen hello@pepmelon.com ja liittämällä paketin mukaan lapun, jossa on asiakasnumero ja tilausnumero. Näin voimme kohdentaa saapuneet palautukset mahdollisimman nopeasti.
8.4
Huomaa, että 8.2 ja 8.3 §:ssä mainitut menettelytavat eivät ole edellytyksiä peruuttamisoikeuden tehokkaalle käyttämiselle.
Mitä?9
Kuljetusvahinko
9.1
Jos tavaran toimituksessa on ilmeisiä kuljetusvaurioita, reklamoi tällaisista virheistä välittömästi tavaran toimittajalle ja ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian.
9.2
Epäonnistuminen reklamaation tekemisessä tai yhteydenotossa ei vaikuta lakisääteisiin takuuoikeuksiisi. Se auttaa meitä kuitenkin siinä, että voimme esittää omat vaatimuksemme rahdinkuljettajaa tai kuljetusvakuutusyhtiötä vastaan.
10
Takuu
Takuu myönnetään lakisääteisten säännösten mukaisesti.
11
Vastuu
Vastuumme on suljettu pois lievistä huolimattomista velvollisuuden laiminlyönneistä edellyttäen, että ne eivät koske sopimuksen kannalta olennaisia velvollisuuksia, vahinkoja hengen, ruumiin tai terveyden vahingoittumisesta tai vaikuta takuisiin tai tuotevastuulain mukaisiin vaatimuksiin. Sama pätee myös sijaisagenttiemme velvollisuuksien laiminlyönteihin.
12
Sopimustietojen säilyttäminen / luovuttaminen
Tilausprosessin aikana antamasi tiedot tallennetaan järjestelmäämme. Luovutamme nämä tiedot eteenpäin vain, jos ja siltä osin kuin se on tarpeen velvoitteidemme täyttämiseksi sinua kohtaan, esimerkiksi erityisesti osoitetietojen luovuttamisena rahdinkuljettajalle.
Sinulla on oikeus saada maksutta tieto siitä, mitä tietojasi olemme tallentaneet, sekä oikeus muuttaa tai poistaa tiedot. Lisätietoja on tietosuojaselosteessamme.
13
ODR-alusta
Euroopan komissio tarjoaa foorumin tuomioistuinten ulkopuolista verkkovälitteistä riidanratkaisua varten (OS Platform), johon pääset osoitteessa www.ec.europa.eu/consumers/odr. Olemme velvollisia osallistumaan riidanratkaisumenettelyyn. Sähköpostiosoitteemme löytyy painatuksesta. Luettelo tunnustettujen riidanratkaisuelinten yhteystiedoista löytyy osoitteesta https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show.
.14
Loppusäännökset
Jos jokin näiden yleisten sopimusehtojen määräys on pätemätön, sopimuksen muut osat pysyvät voimassa. Pätemättömän määräyksen sijasta sovelletaan asianomaisia lakisääteisiä määräyksiä.
Malli peruutuslomakkeesta
(Jos haluat peruuttaa sopimuksen, täytä tämä lomake ja lähetä se takaisin).
To: PepMelon Eva Puskas, Hailfinger Str. 9/3, 71149 Bondorf, Saksa, Mail: hello@pepmelon.com
Minä/me () perun täten sopimuksen, jonka olen/me () tehnyt seuraavien tavaroiden ostamisesta ()/jäljempänä mainitun palvelun suorittamisesta ()
.- Tilattu ()/vastaanotettu () .
- Kuluttajan nimi (kuluttajien nimet)
- Kuluttajan/kuluttajien osoite
- Kuluttajan/kuluttajien allekirjoitus (vain paperilla lähetettäessä)
- Päivämäärä
(*) Poistetaan soveltuvin osin.